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• JEUDI 7 OCTOBRE
• VENDREDI 8 OCTOBRE
• SAMEDI 9 OCTOBRE

LES SYSTÈMES QUALITÉ COMME OUTIL POUR ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DES SERVICES EN MILIEU OUVERT

8:30-9:30 Enregistrement pour la conférence et les ateliers

 

9:30 -10:30 Cérémonie d'ouverture (présidée par Dr. Vasilka Dimoska, PORAKA)

 

- M. Xhelal Bajrami – Ministre Macédonien du Travail et des Affaires Sociales
- M. Koce Trajanovski – Maire de la Ville de Skopje
- Mr. Jan Jařab – Représentant régional pour l'Europe du Haut Commissaire des Nations Unies pour les Droits Humains
- M. Thorsten Afflerbach – Chef de la Division Intégration des personnes handicapées, Département des politiques sociales, Direction générale de la Cohésion sociale, Conseil de l'Europe
- M. Gero Stuller – Attaché socio-politique et Représentant plénipotentiaire du Ministère fédéral du Travail, des Affaires sociales et de la Protection des consommateurs auprès des Ambassades autrichiennes à Zagreb et à Skopje
- M. Franz Wolfmayr – Président de l'Association européenne des prestataires de services aux personnes handicapées

 

10:30-11:45 Première Session Plénière (présidée par Akos Pordan, Fondation Hand in Hand)

Le difficile chemin des institutions aux services en milieu ouvert

 

- M. Thorsten Afflerbach – Chef de la Division Intégration des personnes handicapées, Département des politiques sociales, Direction générale de la Cohésion sociale, Conseil de l'Europe
- M. Helmut Heinen – Président du Forum européen de coordination pour le plan d'action du Conseil de l'Europe 2006-2015 (CAHPAH)
- Mlle Slobodanka Lazova Zdravkovska – Chef de l'Unité Intégration
- M. Jan Pfeiffer – Directeur des relations extérieures pour la Fondation Lumos
- Questions/réponses & débat

 

11:45-12:15 Pause café

 

12:15-13:30 Deuxième Session Plénière

Les systèmes qualité au service du renforcement des services spécialisés

 

- Mme Andreia Moraru – Directrice de la Fondation Alpha Transilvana (Roumanie)
- Mlle Aleksandra Calosevic – Directrice du Fonds d'innovation sociale serbe
- Dr. Karin Astegger – Experte en Qualité des Services, Lebenshilfe Salzburg (Autriche)
- Questions/réponses & débat

13:30-15:00 Repas

 

15:00-16:30 Première session d'ateliers

 

1.   La désinstitutionalisation

 

Les États Parties à la présente Convention reconnaissent à toutes les personnes handicapées le droit de vivre dans la société, avec la même liberté de choix que les autres personnes, et prennent des mesures efficaces et appropriées pour faciliter aux personnes handicapées la pleine jouissance de ce droit ainsi que leur pleine intégration et participation à la société.

 

Présidente: M. Jan Pfeiffer, Directeur des Relations extérieures pour la Fondation Lumos (Royaume-Uni)

 

1ère présentation:

- Mme Ghizela Ghereben, usagère de services, Fondation Pentru Voi (Roumanie)
- Mme Nicoleta Foica, Responsable des relations publiques, Fondation Pentru Voi (Roumanie)

 

2ème présentation:

- M. Jim Crowe, Learning Disability Wales (Royaume-Uni)

 

2.   Les systèmes Qualité

 

Les services fournis aux personnes handicapées doivent leur permettre d'atteindre et de conserver le maximum d'autonomie, de réaliser pleinement leur potentiel physique, mental, social et professionnel, et de parvenir à la pleine intégration et à la pleine participation à tous les aspects de la vie, mais aussi 'Facilitent la participation et l'intégration à la communauté et à tous les aspects de la société'.

 

Présidente: M. Luk Zelderloo, Secrétaire général de l'Association européenne des prestataires de services aux personnes handicapées (Belgique)

 

1ère présentation:

- Dr. Karin Astegger, Experte en qualité des services, Lebenshilfe Salzburg (Autriche)

 

2ème présentation:

- Mlle Martina Chlapkova, Directrice de la Région Bruntál- Krnov-Nový Jičín, Slezská diakonie (République tchèque)

 

3.   La formation des personnels

 

La Convention de l'ONU invite les Etats parties à 'encourager la formation aux droits reconnus dans la présente Convention des professionnels et personnels qui travaillent avec des personnes handicapées, de façon à améliorer la prestation des
aides et services garantis par ces droits'.

 

Présidente: Fabrizio Fea, Vice-président de l'Association européenne des prestataires de services aux personnes handicapées

 

1ère présentation:

- Mme Mariyana Branzalova, Coordinatrice du programme Dignité humaine, Fondation NET (Bulgarie)

 

2ème présentation:

- M. Ronald Haccou, Directeur, Université Fontys OSO (Pays-Bas)

 

4.   L'implication des usagers et l'évaluation des besoins

 

Dans son préambule, la Convention estime que 'les personnes handicapées devraient avoir la possibilité de participer activement aux processus de prise de décisions concernant les politiques et programmes, en particulier ceux qui les concernent directement'. En outre, elle reconnaît que ces services devraient se fonder 'sur une évaluation pluridisciplinaire des besoins et des atouts de chacun.'

 

Présidente: M. Phil Madden, Vice-président de l'Association européenne des prestataires de services aux personnes handicapées

 

1ère présentation:

- M. Klaus Candussi, Directeur général d'atempo (Autriche)

 

2ème présentation:

- M. Jelke van der Valle, Centre d'aide psychologique Centar Val (Croatie)

 

5.   Créer et utiliser un réseau

 

L'usage du réseau constitue un défi transversal pour les prestataires de services aux personnes handicapées. Il s'avère crucial pour leur permettre de promouvoir leurs besoins spécifiques et d'expliquer leurs difficultés, afin d'être en mesure de fournir des services qui respectent pleinement et promeuvent l'esprit et la lettre de la Convention des Nations Unies.

 

Présidente: Franz Wolfmayr, Président de l'Association européenne des prestataires de services aux personnes handicapées (Autriche)

 

1ère présentation:

- M. Georgi Georgiev, Président de l'Alliance nationale pour la responsabilité sociale (Bulgarie)

 

2ème présentation:

- Mme Diana Chiriacescu, Coordinatrice régionale des services pour personnes handicapées, Bureau régional de Handicap International pour l'Europe du sud-est (Roumanie)

3ème présentation:

- Mme Diane Serneels, Coordinatrice sectorielle, Vlaams Welzijnsverbond VZW (Belgique)

 

 

16:30-17:00 Pause café

 

17:00-18:00 Troisième Session Plénière (présidée par le Prof. Dr. Vladimir Trajkovski, MSSA)

Conclusions de la journée

 

18:00-19:30 Réunion du Groupe d'Intérêt sur la vie en autonomie

 

19:30 Départ pour le dîner offert par le Ministère du Travail et des Affaires Sociales

 

Cérémonie de remise de prix, en reconnaissance de réalisations extraordinaires dans le domaine du handicap en Europe